Appliquer les techniques du marketing à son service d’information (Paris, du 6 au 7/09/12)
Formation ADBS
Conforter ses connaissances en marketing, les actualiser et comprendre les spécificités du marketing de services.
Les appliquer pour augmenter la valeur perçue de son service/département dans l’entreprise. Mettre en pratique des techniques habituellement destinées à des services commerciaux pour créer, développer, optimiser, et renforcer la relation client, interne ou externe. Utiliser le marketing pour qu’il devienne également un outil performant de management.